Τα δεδομένα σας, με ασφάλεια.

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν κλείνετε ραντεβού μέσω του taptobook ή όταν μια επιχείρηση χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

Ποιος είναι υπεύθυνος

Για τα ραντεβού και τους πελάτες: υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση στην οποία κλείνετε ραντεβού. Το taptobook ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, παρέχοντας αποκλειστικά την τεχνική υποδομή και ακολουθώντας τις οδηγίες της επιχείρησης.

Για τους λογαριασμούς των επιχειρήσεων: υπεύθυνος επεξεργασίας για τα στοιχεία εγγραφής και χρήσης της πλατφόρμας είναι το taptobook.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Από τους πελάτες που κλείνουν ραντεβού: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email (εφόσον δοθεί), την υπηρεσία, ημερομηνία και ώρα του ραντεβού, προαιρετικές σημειώσεις και το ιστορικό επισκέψεων (π.χ. για προγράμματα επιβράβευσης).

Από τις επιχειρήσεις: email σύνδεσης, επωνυμία, διεύθυνση, ωράριο, υπηρεσίες, τιμές, φωτογραφίες και ρυθμίσεις εμφάνισης. Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή και δεν είναι ορατοί σε κανέναν.

Σκοπός και νομική βάση

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την κράτηση, επιβεβαίωση, υπενθύμιση ή ακύρωση του ραντεβού σας και για τη λειτουργία του λογαριασμού της επιχείρησης (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR), καθώς και για την προστασία από καταχρηστικές κρατήσεις (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR). Δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Επικοινωνίες

Τα μηνύματα που λαμβάνετε (επιβεβαίωση, υπενθύμιση ή ακύρωση ραντεβού) είναι αυστηρά ενημερωτικά και σχετίζονται μόνο με την κράτησή σας. Δεν στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα ή newsletter χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Υποδομή και ασφάλεια

Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε πιστοποιημένους παρόχους cloud υποδομής. Η μεταφορά γίνεται πάντα κρυπτογραφημένα (HTTPS/TLS) και τα δεδομένα αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Κάθε επιχείρηση έχει πρόσβαση μόνο στα δικά της στοιχεία, μέσω προσωπικού λογαριασμού, με αυστηρό διαχωρισμό από τις υπόλοιπες επιχειρήσεις.

Χρόνος διατήρησης

Τα στοιχεία διατηρούνται όσο είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτησή σας από την επιχείρηση ή μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους, εκτός αν η νομοθεσία επιβάλλει μεγαλύτερο διάστημα. Με τη διαγραφή του λογαριασμού μιας επιχείρησης διαγράφονται και τα σχετικά δεδομένα.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Για να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε με την επιχείρηση ή μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας. Απαντάμε σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απολύτως απαραίτητη τοπική αποθήκευση για τη λειτουργία της σύνδεσης, της φόρμας και των προτιμήσεων εμφάνισης. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης.

Αλλαγές στην πολιτική

Σε περίπτωση ουσιαστικής αλλαγής, θα ενημερώνουμε έγκαιρα τις επιχειρήσεις και θα αναρτούμε την νέα έκδοση σε αυτή τη σελίδα.